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EC 不正対策:ネットショップが決済で不正を止める方法
ECの不正は、盗難カードの利用からアカウント乗っ取り、本人による不当なチャージバックまでさまざまです。1つのルールではなく、複数の層で守るのが効果的です。
シャドーモードで無料で始めるよくある不正
- 盗難カードによる決済。
- カードテスティング。
- アカウント乗っ取り。
- 友好的詐欺:不当なチャージバック。
- クーポンや返品の悪用。
チェックリスト
- オーソリ前のリスク判定。
- 中リスクには3-Dセキュア。
- 速度制限。
- 配送証明の保管。
- 拒否と承認の定期的な見直し。
RiskCogsでできること
RiskCogsは今の決済代行会社と並べて使えます。バックエンドがスコアを問い合わせ、判断は自社で行います。
すべての決済はPOST /v1/risk-scoreで0〜100のリスクスコアと理由コードを受け取ります。40未満は承認、40〜69は確認、70以上は拒否が目安です。シャドーモード(Shadowプラン、0ユーロ)なら、実際の顧客に影響を与えずに、何がブロックされていたかを先に確認できます。
よくある質問
まず何から?
チャージバック率と拒否率を測ることです。シャドーモードでルールの影響が分かります。
良い顧客まで拒否しない?
硬いルールではありがちです。3段階のスコアなら拒否ではなく確認に回せます。
専任チームは必要?
最初は不要です。
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まず測定し、それから止める。
既存の決済代行会社の横でRiskCogsをシャドーモードで動かし、顧客に影響が出る前に判定結果を確認できます。