Guía

Fraude online: tipos y cómo prevenirlo en tu tienda

El fraude online en ecommerce abarca cualquier pedido o cuenta creada para obtener bienes o dinero sin pagar de verdad. Cada tipo deja señales distintas, así que una sola regla no basta: hace falta puntuar cada pago y cada cuenta.

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Tipos de fraude online más comunes

Carding y card testing con tarjetas robadas.
Robo de cuentas y suplantación de identidad.
Fraude amistoso: el cliente compra y luego disputa.
Abuso de promociones y cupones con cuentas múltiples.
Fraude en devoluciones.

Cómo prevenir el fraude online

Recoger señales de dispositivo, IP y cuenta en el checkout.
Puntuar el riesgo antes de capturar.
Aplicar 3D Secure o revisión solo al riesgo medio.
Registrar cada contracargo y devolverlo a las reglas.

Métricas para seguir

Ratio de contracargos por adquirente.
Tasa de aprobación y falsos positivos.
Pérdidas por fraude sobre ventas.

Fraude online y RiskCogs

RiskCogs devuelve una puntuación de riesgo con motivos legibles antes de capturar el pago, enlaza dispositivo, cuenta, BIN e IP y permite probar reglas en modo shadow antes de aplicarlas. No procesa pagos. Planes en /pricing/.

Enlaces relacionados

/es/antifraude/, /es/carding/, /es/contracargo/, /guides/ecommerce-fraud-prevention/.

Datos: Ahrefs 06.11.2026 (ES).

Capas de fraude online en pedidos: registro, checkout, pago, envío y disputas posteriores con controles en cada etapa

Preguntas frecuentes

¿Qué es el fraude online?

Cualquier intento de obtener bienes o dinero en internet engañando al comercio o al titular, por ejemplo con tarjetas robadas o cuentas falsas.

¿Cómo se previene en un ecommerce?

Con puntuación de riesgo por pago, reglas de velocidad, 3D Secure selectivo y revisión de casos dudosos.

¿Qué tipo de fraude es el más caro?

Depende del sector; el carding y el fraude amistoso generan contracargos que suman importe y comisión.

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