Fraud nedir? Online ödemelerde fraud türleri ve korunma yolları
Fraud, Türkçede dolandırıcılık anlamına gelir. Online ödemelerde çalıntı kartla alışveriş, hesap ele geçirme, kendi alışverişine haksız chargeback açma ve bonus suistimali en yaygın fraud türleridir. İşletme için sonuç; kaybedilen ürün ve gelir, itiraz ücretleri ve ödeme sağlayıcısıyla yaşanabilecek sorunlardır.
Güncellendi · RiskCogs ekibi
Kısaca
- Fraud kelimesi İngilizcede dolandırıcılık anlamına gelir.
- Kartın fiziksel olarak kullanılmadığı online ödemelerde kayıp genellikle satıcıya kalır.
- Fraudun bir kısmını gerçek müşteriler yapar; buna dostane fraud denir.
- Fraud önleme sistemleri her işlemi ödeme onayından önce değerlendirir.
Başlıca fraud türleri
- Carding: çalıntı kart bilgileriyle alışveriş, çoğu zaman küçük test ödemelerinden sonra.
- Hesap ele geçirme: çalıntı şifreyle başkasının hesabına girip bakiyeyi veya kayıtlı kartı kullanma.
- Dostane fraud: müşterinin kendi yaptığı alışverişe bankası üzerinden itiraz etmesi.
- Bonus suistimali: promosyonları tekrar tekrar almak için çoklu hesap açma.
- İade fraudu: teslim alınan ürünü gelmedi diye bildirme.
Fraud nasıl anlaşılır?
- Aynı cihaz veya IP üzerinden kısa sürede çok sayıda farklı kart.
- Reddetme oranı yüksek küçük ödeme serileri.
- Kart ülkesi, IP ülkesi ve teslimat adresinin uyuşmaması.
- Yeni açılan hesabın hemen büyük sipariş vermesi.
- Aynı cihaz veya kartla bağlantılı birden fazla hesap.
Fraud nasıl önlenir?
- Her işlemin riskini ödeme alınmadan önce değerlendirin.
- Cihaz ve hesap başına kart ve deneme sayısını sınırlayın.
- Riskli ödemelerde 3-D Secure isteyin.
- İtirazlar için teslimat ve müşteri aktivitesi kanıtlarını saklayın.
- Yeni kuralları önce gölge modda test edin.
RiskCogs nasıl yardımcı olur?
RiskCogs, mevcut ödeme sağlayıcınızın yanında çalışan bir risk skorlama katmanıdır; ödemeleri kendisi işlemez. POST /v1/risk-score çağrısı skor ve gerekçeleri döndürür: 40 altı onay, 40–69 inceleme, 70 ve üzeri engelleme.
Ücretsiz Shadow planıyla kurallarınızın hangi fraud girişimlerini yakalayacağını, tek bir ödemeyi bile engellemeden görebilirsiniz.
Shadow modunda ücretsiz başlayınSık sorulan sorular
Fraud ne demek?
Fraud, dolandırıcılık demektir. Online işlerde para veya ürün elde etmek için yapılan her türlü hileli işlem bu kapsamdadır: çalıntı kartla ödeme, hesap ele geçirme, haksız chargeback veya bonusları usulsüz kullanma.
Fraud ile chargeback arasındaki fark nedir?
Chargeback, kart sahibinin bankası aracılığıyla bir ödemenin zorla iade edilmesidir. Fraud ise dolandırıcılığın kendisidir. Çalıntı kartla yapılan alışverişler genellikle sonradan chargeback olarak satıcıya geri döner.
Fraud önleme sistemi nedir?
Her ödemeyi veya girişi cihaz, kart ve davranış sinyallerine göre değerlendiren, risk skoru hesaplayan ve işlemi onaylama, incelemeye gönderme veya engelleme kararı veren sistemdir.
Kaynaklar · İlgili yazılar
- Visa, Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules (public edition).
- Mastercard, Chargeback Guide (public edition).
Önce ölçün. Sonra engelleyin.
RiskCogs’u mevcut ödeme sağlayıcınızın yanında shadow modunda çalıştırın ve kararları tek bir müşteriyi etkilemeden önce inceleyin.